Conditions générales de vente

عند تقديم طلب على متجر TAWBAH Store، فإنكم توافقون على الشروط التالية:

1. الطلبات

يتم تأكيد الطلب بعد موافقة فريقنا عليه عبر مكالمة هاتفية أو رسالة. ويحق لنا رفض الطلب أو إلغاؤه في حالة تقديم معلومات غير صحيحة أو نفاد المخزون.

2. الأسعار

تُعرض الأسعار بالفرنك الإفريقي (FCFA). ويمكن تغيير الأسعار في أي وقت، لكن السعر الذي يتم تأكيده عند تقديم طلبكم لا يتغير.

3. الدفع

يتم الدفع نقدًا عند الاستلام، بعد استلام الطرد.

4. التوصيل

نقوم بتوصيل الطلبات إلى العنوان المحدد خلال مدة تتراوح بين 24 و72 ساعة حسب المدينة. هذه المدة تقديرية وقد تختلف حسب الظروف. ويجب عليكم تقديم عنوان صحيح ورقم هاتف صحيح، مع التأكد من إمكانية التواصل معكم.

5. رفض استلام الطرد أو تعذر التواصل

في حالة رفض استلام الطرد دون سبب وجيه، أو تعذر التواصل معكم بشكل متكرر، نحتفظ بحقنا في رفض طلباتكم المستقبلية.

6. الإرجاع واسترداد الأموال

للاطلاع على شروط الإرجاع واسترداد الأموال، يُرجى زيارة صفحة «سياسة الإرجاع والاستبدال».

7. المنتجات

نبذل قصارى جهدنا لعرض صور المنتجات وأوصافها بدقة. ومع ذلك، قد توجد اختلافات طفيفة في الألوان حسب إعدادات الشاشة المستخدمة.

8. المسؤولية

لا يتحمل متجر TAWBAH Store مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، مثل الأحوال الجوية أو الإضرابات أو القوة القاهرة.

9. البيانات الشخصية

للاطلاع على كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها، يُرجى زيارة صفحة «سياسة الخصوصية».

10. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في [بلدكم]. وفي حالة وجود أي شكوى، يُرجى التواصل معنا أولًا، إذ نسعى دائمًا إلى إيجاد حل ودي يرضي جميع الأطراف.

آخر تحديث: [التاريخ]